我是一位拥有12年东风日产品牌忠诚度的老客户。然而，今年的3月份，在4S店置换的超混奇骏，在不到半年的时间里，已遭遇两次严重质量上的问题。第一次，是前挡风玻璃无缘无故开裂；第二次，则是天窗漏水，导致车内操作系统、电池、照明、行车记录仪、空调、内饰等全部被雨水浸泡。这一系列连续的质量上的问题，让我对东风日产汽车的品质深感失望，甚至失去了信心。面对这样的状况，我如何还能再向他人推荐购买东风日产的汽车？我自己已然成为了受害者。因此，我现在正式要求东风日产的厂家给予我一个满意的处理结果，并对我所遭受的损失进行充分的补偿。同时，鉴于这两次质量上的问题很可能会引起汽车整体及配件的常规使用的寿命缩短，我要求东风日产厂家明确承诺：若汽车在日后的使用的过程中，因这两次质量上的问题而引发新的相关联质量上的问题，厂家不可推卸责任，一定要保证负责到底。目前厂家只负责维修，其他一概不负责，处理结果非常不满意。要求厂家给我们延保，因为毕竟被水泡过，日后有什么样的问题根本没办法估量，还有维修期间我们的出行费用和误工费。耽误我们两次维修近20天的时间。

  东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并格外的重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线。